↩️ Política de Desistimiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el alumno que haya contratado un programa formativo a través de www.impulsiam.com tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de contratación, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización alguna.
- Condiciones del derecho de desistimiento
- El plazo para ejercer el derecho de desistimiento será de 14 días naturales contados desde la fecha de formalización de la inscripción al curso.
- El curso cuenta con una fecha de inicio concreta, por lo que el derecho de desistimiento podrá ejercerse siempre que no haya comenzado la prestación efectiva del servicio formativo.
- En caso de que el alumno desista dentro del plazo establecido, se realizará el reembolso completo del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente otro medio.
- Exclusión del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que haya comenzado la prestación del servicio formativo, siempre que el alumno haya dado su consentimiento previo y reconocido la pérdida de este derecho una vez iniciado el curso.
Esto significa que:
- Si el alumno accede a la formación una vez iniciada, renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
- No se realizarán reembolsos fuera del plazo legal o una vez comenzado el curso.
- Procedimiento para ejercer el desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el alumno deberá enviar una comunicación clara y expresa a:
Indicando:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico utilizado en la inscripción
- Nombre del curso
- Fecha de contratación
- Declaración inequívoca de su decisión de desistir del contrato
- Modelo de formulario de desistimiento (opcional)
El alumno podrá utilizar el siguiente modelo, aunque no es obligatorio:
A la atención de: Daniel Jurado Cañero
C/ Escritora Dulce María Loynaz 13, P4, 6A
mamparaproacademy@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de formación:
- Nombre del alumno: ________________________
- Curso contratado: _________________________
- Fecha de contratación: _____________________
- Correo electrónico de registro: _____________
Firma (solo si se presenta en papel)
Fecha: ___ / ___ / ______
- Reembolso
Una vez recibida la solicitud de desistimiento válida, se procederá a efectuar el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de dicha comunicación, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
📅 Última actualización: Octubre 2025